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サポート
修理方法 スポットサービス / 保守契約サービス
修理受付窓口 株式会社アイテックス
〒111-0041東京都台東区元浅草1−6−13 元浅草MNビル6F
サポート担当
TEL 03-5246-9420 FAX 03-5246-9421
修理受付時間 弊社営業日 9:30〜17:30 (土、日、祭日を除く)
スポットサービス
製品の無償保証期間を経過した場合の故障、動作不良について、有償にて修理させて頂きます。
修理作業は基本的にセンドバック方式とし、弊社にてお受け致します。
修理品の運賃、梱包費などは、修理品を弊社へお送り頂く場合「お客様負担」、修理品を弊社よりご返却の場合「弊社負担」とさせて頂きます。
修理品を弊社へお送り頂く場合、修理依頼書に詳しい故障内容をご記入の上修理品を一緒にお送り下さい。
お見積りを必要とされる場合は、修理依頼書にご記入して下さい。
修理は受け付け日(修理品が弊社へ到着して日)より目安として約2週間以内に完了する事を原則をしていますが、部品などの入手に日時を要する場合などは、この限りではありません。
修理費用  交換部品代 + 技術料
保守契約サービス
バーコードリーダーの保守契約は30台以上がサービスの対象となります。詳しい内容は営業担当までご相談下さい。
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